為深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，進(jìn)一步鞏固全市“供水一張網(wǎng)”整合工作成效，全面提升供水服務(wù)水平，助推“百千萬(wàn)工程”走深走實(shí)，近年，供水公司致力創(chuàng)建“心水莞家”黨建品牌，先后推出“清泉服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“水廠開放”“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等志愿服務(wù)活動(dòng)，獲得市民認(rèn)可。供水公司廣大黨員、青年志愿者踴躍參加，“紅馬夾”成為了社區(qū)服務(wù)一道亮麗的風(fēng)景線。

       2024年，供水公司計(jì)劃在全市供水范圍內(nèi)舉辦逾百場(chǎng)次主題為“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)，當(dāng)好貼心水‘莞’家”的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，目前已舉辦超50場(chǎng)次，派出黨員、青年職工志愿者超500人次，服務(wù)市民約1萬(wàn)人次。

       面對(duì)面，傾聽每一份訴求

       活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者耐心聆聽市民的用水訴求，并熱情逐一解答用水疑問(wèn)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的“水質(zhì)檢測(cè)小站”，為市民提供免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，直觀展示自來(lái)水水質(zhì)安全。

       智能服務(wù)，開啟便捷用水生活

       志愿者為市民介紹微網(wǎng)廳各項(xiàng)功能，并細(xì)心教導(dǎo)如何在線辦理用水業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)市民表示，先進(jìn)用水業(yè)務(wù)辦理方便， 為供水公司的安全、便捷、智能服務(wù)點(diǎn)贊。

       市民通過(guò)關(guān)注“東莞市水務(wù)集團(tuán)有限公司”微信公眾號(hào)，即可體驗(yàn)一鍵報(bào)修、水費(fèi)查繳、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指南、資訊公告、信息訂閱等七大板塊30余項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用水業(yè)務(wù)輕松辦，“零跑”服務(wù)全覆蓋。

       愛心檢修，傳遞溫情至家家戶戶

       供水公司組織了一支“愛心維修隊(duì)”，在社區(qū)的協(xié)助下，主動(dòng)上門提供免費(fèi)檢查水管、更換老化配件等服務(wù)。

市民若遇用水困難，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線96968，供水公司將提供安心、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       責(zé)任擔(dān)當(dāng)，“微實(shí)事”辦出“大民生”

       一直以來(lái)，供水公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨建帶團(tuán)建，凝聚青年力量，引導(dǎo)青年職工加入志愿服務(wù)行列，通過(guò)以基層黨組織、團(tuán)組織普遍直接聯(lián)系群眾、“雙報(bào)到”等為抓手，推動(dòng)民生實(shí)事落細(xì)落實(shí)，深刻踐行國(guó)有供水企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

       悠悠萬(wàn)事，民生為本。下來(lái)，供水公司將進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，持續(xù)開展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮民生微實(shí)事項(xiàng)目“助推器”作用，著力增進(jìn)民生福祉，打造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，切實(shí)為市民解決用水疑難問(wèn)題，提升人民生活品質(zhì)，讓黨的二十大決策部署在供水保障領(lǐng)域落地生根、開花結(jié)果。